从服务学习到自主学习——图书馆的翻转与定位

服务学习兴起于1960年代，因美国高等教育中学生参与社会正义的呼声殷切，同时杜威（Dewey）的经验教育论述，也蓬勃发展于70年的校园中，到1980年代末期，更在许多深信服务学习具有极大教育潜力的有识士努力下，正式奠定服务学习的理念与做法。虽极早就已有“劳作教育”或类似服务教育做法，但将纳入体制内成为一种新的课程教学，历程尚短。然服务学习中采用结合专业、从做中学，于参与服务后反省内化的扎根设计，有助于教学中“知、情、意、行”目标达成，故各校推动意愿，在目前已然蔚为风气。
高中端的校园场域，是学生从事服务学习课程最自然的起点，学生在最熟悉的学习环境中进行各种服务学习，图书馆内的图书志愿者，也是其中一，其对于学生的最大用处，以阅读好书及信息的查找，是最贴近学生的有用的服务学习。
生活即学习
学习是一场又一场实践的活动，在学习的第一现场校园里，更应落实这一理念。除了课室里的学习，课室外的学习，也时时可刻在进行着。因此，图书馆当初招募学生进行志愿者时，也秉持着“服务也是学习”的理念，为学生志愿者规划完善的培训课程，让学生除了获得基本的公服时数外，更在图书馆的志愿者课程里，能找到一窥好书堂奥的路径，更期许学生志愿者能够以图书馆为基地，打开看见世界的一扇窗。让学习与生活的日常产生连结，除了阅读文字，也阅读生活；阅读自己，也读懂他人；阅读生命，也阅读世界。
华江高中图书馆服务学习内容
高中学学校图书馆，虽然人员编制设有专职图书馆主任一人，组长一人，但是对于图书馆整体管理，以及阅读推广的业务，人力仍严重不足。反观高中阶段学生的自主学习能力，以及高度的团体协作能力，加上社团组织的经验运作，招募校内学生志愿者，遂成为图书馆有效运作与进行服务学习的双赢模式。以华江高中为例，志愿者招募对象以高一高二为主力，择优录取，以30人为限。同时以优秀学长姐制，进行经验的传承及干部训练，让学生志愿者团队有优秀坚实的运作模式。志愿者服务时间为每日午间12:00-13:00，采轮班制，每六人一组，一周值勤一次，以不影响同学作息为原则，进行每日理书上架、书标制做，以及馆内外部高张贴及新书简介整理为主。遇有大型阅读活动，则采项目分工，分层负责模式进行活动支援。
固定培训课程，则在学期初、中进行，内容以图书分类、阅读策略、在线数据库、以及好书简介为主，让志愿者同学在服务的同时，也能够学习到课本以外的专业图书馆相关知识及应用技能。每学期末并进行志愿者服务考核，除核发公共服务时数外，并表扬奖励优秀志愿者，提升同学服务荣誉感。
自主学习时代的来临－教科书中就象是通往世界的大纲而已，至于要往哪里深究，就看你要定锚在何处。
在这个知识早已爆量的时代中，多数学生真正需要的其实是有个别进度的差异化教学，包含速度与内容。而自主学习的能力，正是新课纲浪潮下，最关键的因素了。但是，自主学习绝对不是漫无目的的自学，网络世界诱惑何其多，若放任学生漫无目的、肆无忌惮的随意而学，则无异授以刃而不教。如论语云：“不教而杀为虐。”那般令人忧心。
规划自主学习，重新为学生建构学习的核心价值，提供学习空间与工具，让学生享受学习带来的成就感。爱迪生曾说：生命题目虽然一样，但，每一个人的答案应该不一样。让学生动手实作，学习从文字观点以外，主动的看待世界。数字学习已经成为下一个世代的主流学习工具，不管你要用什么酷炫时髦的用语，都远不如本质上的学习观念的改变，来得重要而且有效。学习者不缺的永远是内容，需要的是善用工具的能力、创造的能力。如何有创意的使用工具，可能就是教育成功与否的关键，所以在自主学习的课程里，引导学习的正确使用观念，真正落实“培育在现实世界有能力解决问题与创造价值的人”。
成功的自主学习能力，必将影响国家未来的竞争力。新时代的图书馆，必须重新定位崭新的教育功能，以因应自主学习时代的来临，包含：提供自主学习的优质环境，包括开放舒适的空间，以及优异的数字信息搜寻。专业合格的咨询辅班主任资，拥有合格专业的师资，提供图书馆利用教育。指导正确的图书信息利用能力，正确有效的善用在线资源协助。指导网络信息搜寻及识读能力，深入理解检则正确的网络讯息。智慧财产权、网络伦理、以及研究伦理等素养，在专题研究时有所规范依循。提供阅读与理解的能力与技巧养成，养成博雅通达的全人性格。
I have always imagined that Paradise will be a kind of library.（我心里一直都在暗暗设想，天堂应该是图书馆的模样）─Jorge Luis Borges
从服务学习到自主学习的开展，正是希望透过一座功能完善，兼具科技与人文的图书馆空间，提供学生投石问路，让学生能够主动搜寻、积极规划、仔细验证，最终能寻得自己人生答案的一个指点迷津处，这样的地方，谁又能说它不是天堂呢?